Moč posrednosti v govoru in pisanju
(Shelley Dennis/Getty Images)
V disciplinah, ki vključujejoanaliza pogovora, komunikologija in teorija govornega dejanja , posrednost je način posredovanja a sporočilo preko namigov, insinuacij, vprašanj, gest, oz okoliške besede . Kontrast z neposrednost .
Kot pogovorna strategija se posrednost pogosteje uporablja v nekaterih kulturah (na primer v indijski in kitajski) kot v drugih (severnoameriški in severnoevropski), po večini pa jo pogosteje uporabljajo ženske kot moški.
Primeri in opažanja
- Izkupiček posrednosti v navezi in samoobrambi ustreza dvema osnovnima dinamikama, ki motivirata komunikacijo: soobstoječim in nasprotujočim si človeškim potrebam po vpletenosti in neodvisnosti. Ker je vsako izkazovanje vpletenosti grožnja neodvisnosti in vsakršno izkazovanje neodvisnosti je grožnja vpletenosti, je posrednost rešilni splav komunikacije, način, kako lebdeti na vrhu situacije, namesto da se potopite vanjo s stisnjenim nosom in pridete mižikajoče. .
- S posrednostjo damo drugim predstavo o tem, kaj imamo v mislih, in preizkušamo interakcijske vode, preden se zavežemo preveč – naraven način za uravnoteženje naših potreb s potrebami drugih. Namesto da bi izbruhnili ideje in jih pustili, da padejo, raje pošljemo tipala, dobimo občutek za ideje drugih in njihov potencialni odziv na naše ter oblikujemo svoje misli sproti.
Namera po posredni komunikaciji se odraža v obliki an izreka . Posrednost lahko (odvisno od oblike) izraža izogibanje konfrontacijskemu govornemu dejanju (recimo imperativ kot je 'Pojdi domov!') v korist manj vsiljive oblike, kot je a vprašanje ('Zakaj ne greš domov?'); ali izogibanje pomenski vsebini samega izreka ('Pojdi domov!' je nadomeščen z imperativom, ki izrazi svojo poanto bolj preudarno, kot je 'Bodite prepričani in zaprite vrata za seboj, ko odhajate'; ali oboje ('Zakaj ne' te rože neseš svoji mami na poti domov?'). Posreden je lahko na več načinov in v različnih stopnjah.
Kulturne teme, povezane z jezikom
Kjer sta neposrednost ali posrednost kulturni temi, sta vedno povezani z jezikom. Kot je opredeljeno v teoriji govornega dejanja, neposrednih dejanj so tiste, kjer se površinska oblika ujema z interakcijsko funkcijo, kot je 'Bodi tiho!' ki se uporablja kot ukaz, v primerjavi s posrednim 'Tukaj postaja hrupno' ali 'Ne slišim samega razmišljanja', vendar je treba upoštevati tudi druge komunikacijske enote.
Posrednost se lahko na primer odraža v rutinah ponujanja in zavračanja ali sprejemanja daril ali hrane. Obiskovalci z Bližnjega vzhoda in Azije so poročali, da so bili lačni v Angliji in Združenih državah zaradi napačnega razumevanja tega sporočila; ko so jim ponudili hrano, so jih mnogi vljudno zavrnili, namesto da bi jih neposredno sprejeli, in je niso ponudili več.
Govorci in poslušalci
Poleg tega, da se nanaša na to, kako govorec prenaša sporočilo, posrednost vpliva tudi na to, kako a poslušalec razlaga sporočila drugih. Na primer, poslušalec lahko sklepa na pomen, ki presega tisto, kar je izrecno navedeno, kar je lahko neodvisno od tega, ali namerava biti govorec neposreden ali posreden.
Pomen konteksta
Včasih govorimo posredno; to pomeni, da včasih nameravamo izvesti eno komunikacijsko dejanje s pomočjo izvajanja drugega komunikacijskega dejanja. Na primer, povsem naravno bi bilo reči Moj avto ima prazno gumo bencinarju, z namenom, da popravi gumo: v tem primeru smo zahtevajoč poslušalec narediti nekaj ... Kako poslušalec ve, ali govorec govori posredno in neposredno? Odgovor je kontekstualna ustreznost. V zgornjem primeru bi bilo kontekstualno neprimerno, da bi samo prijavili prazno pnevmatiko na bencinski črpalki. Nasprotno, če policist vpraša, zakaj je avtomobilistov avto nepravilno parkiran, bi bila preprosta prijava počene pnevmatike kontekstualno primeren odgovor. V slednjem primeru poslušalec (policist) gotovo ne bi razumel govorčevih besed kot prošnjo, naj popravi gumo... Govorec lahko z istim stavkom posreduje precej različna sporočila, odvisno od konteksta. To je problem posrednosti.
Pomen kulture
Možno je, da se posrednost bolj uporablja v družbah, ki so ali so bile do nedavnega močno hierarhične strukture. Če se želite izogniti užaljenosti ljudi, ki imajo oblast nad vami, ali če se želite izogniti ustrahovanju ljudi, ki so nižji v družbeni hierarhiji od vas, je lahko posrednost pomembna strategija. Možno je tudi, da je pogostejša uporaba posrednosti s strani žensk v zahodnih družbah v pogovoru posledica dejstva, da imajo ženske v teh družbah tradicionalno manj moči.
Vprašanja spola: neposrednost in posrednost na delovnem mestu
Neposrednost in posrednost sta kodirani z jezikovnimi značilnostmi in udejanjata tekmovalne oziroma sodelovalne pomene. Moški običajno uporabljajo več funkcij, povezanih z neposrednostjo, kar zavira prispevke drugih govorcev. Strategije posrednosti kodirajo sodelovanje in njihova uporaba spodbuja glasove drugih k temu diskurz . Nekatere jezikovne oblike, ki kodirajo vključenost in sodelovanje, so vključujoči zaimki ('mi', 'nam', 'dajmo', 'ali bomo'), modalni glagoli ('lahko', 'lahko', 'lahko') in modalizatorji ('morda ,« »morda«). Neposrednost vključuje egocentrične zaimke ('jaz', 'jaz') in odsotnost modalizatorjev. Strategije posrednosti so pogoste v govorjenju, v katerem so vse ženske, ko govor kodira pomene sodelovanja in sodelovanja. Te funkcije pa se redno zaničujejo na številnih delovnih mestih in v poslovnih okoljih. Na primer, žensko menedžerko v bančništvu, ki modalizira in uporablja strategije vključevanja in začne predlog z 'Mislim, da bi morda morali razmisliti o ...', moški izzove: 'Ali veš ali ne?' Druga ženska začne svoje priporočilo na akademskem sestanku z 'Morda bi bilo dobro, če bi razmislili o tem, da bi...' in jo prekine moški, ki reče: 'Ali lahko preidete na bistvo?' Je to mogoče za vas?' (Peck, 2005b)... Zdi se, da ženske ponotranjijo moške konstrukcije svojih nastopov in opisujejo svoje komunikacijske strategije v poslovnem okolju kot 'nejasne' in 'nejasne' ter pravijo, da 'ne pridejo do bistva' (Peck 2005b). ).
Prednosti posrednosti
[George P.] Lakoff identificira dve prednosti posrednosti: obrambnost in odnos. Obrambnost se nanaša na govornikovo željo, da se ne oglasi z idejo, da bi jo lahko zavrnil, preklical ali spremenil, če ne naleti na pozitiven odziv. Posrednost pri navezi koristi izhaja iz prijetne izkušnje, ko nekdo doseže svoje, ne zato, ker je to zahteval (moč), ampak zato, ker je druga oseba želela isto stvar (solidarnost). Številni raziskovalci so se osredotočili na obrambno ali močno korist posrednosti in prezrli izkupiček v odnosu ali solidarnosti.
Več podtem in področij študija
'Posrednost' meji na številne teme, vključno z njimi evfemizem , cirkumlokacija, metafora, ironija, represija, parapraksa. Še več, tema... je bila deležna pozornosti na različnih področjih, od jezikoslovja do antropologije, retorike in komunikoloških študij ... [M]elik del literature o 'posrednosti' je ostal v tesni orbiti okoli teorije govornega dejanja, ki ima privilegirano referenco in predikacijo ter je privedlo do ozke osredotočenosti na pragmatično dvoumnost (posredna performativnost) v stavčnih enotah.