Izdelava vprašalnika
Sparky / Getty Images
Splošno obliko vprašalnika je zlahka spregledati, vendar je nekaj, kar je enako pomembno kot besedilo zastavljenih vprašanj. A vprašalnik ki je slabo oblikovan, lahko povzroči, da anketiranci spregledajo vprašanja, zmedejo anketirance ali celo povzročijo, da zavržejo vprašalnik.
Najprej mora biti vprašalnik razprt in nenatrpan. Pogosto se raziskovalci bojijo, da je njihov vprašalnik videti predolg in zato poskušajo na vsako stran spraviti preveč. Namesto tega mora vsako vprašanje imeti svojo vrstico. Raziskovalci ne bi smeli poskušati postaviti več kot eno vprašanje v eno vrstico, ker bi to lahko povzročilo, da bi anketiranec spregledal drugo vprašanje ali se zmedel.
Drugič, besed ne smemo nikoli skrajšati, da bi prihranili prostor ali skrajšali vprašalnik. Okrajšava besed lahko respondenta zmede in vse okrajšave ne bodo pravilno razložene. To bi lahko povzročilo, da anketiranec na vprašanje odgovori drugače ali ga v celoti preskoči.
Na koncu naj bo med vprašanji na vsaki strani dovolj prostora. Vprašanja ne smejo biti preblizu skupaj na strani, sicer bi se anketiranec lahko zmedel glede tega, kdaj se eno vprašanje konča in začne drugo. Idealno je, če med vsakim vprašanjem pustite dvojni presledek.
Oblikovanje posameznih vprašanj
V mnogih vprašalnikih se od anketirancev pričakuje, da preverijo en odgovor iz niza odgovorov. Poleg vsakega odgovora je lahko kvadrat ali krog, ki ga mora anketiranec preveriti ali izpolniti, lahko pa se mu naroči, naj obkroži svoj odgovor. Ne glede na uporabljeno metodo morajo biti navodila jasna in vidno prikazana poleg vprašanja. Če respondent navede svoj odgovor na način, ki ni predviden, lahko to zadrži vnos podatkov ali povzroči napačno vnesene podatke.
Tudi možnosti odgovorov morajo biti enakomerno razporejene. Na primer, če so vaše kategorije odgovorov »da«, »ne« in »morda«, morajo biti vse tri besede na strani enakomerno oddaljene druga od druge. Ne želite, da sta 'da' in 'ne' tik drug poleg drugega, medtem ko sta morda tri centimetre stran. To bi lahko anketirance zavedlo in povzročilo, da bi izbrali drugačen odgovor od predvidenega. To bi lahko tudi zmedlo anketiranca.
Vprašanje-Besedilo
Zelo pomembna je formulacija vprašanj in možnosti odgovorov v vprašalniku. Postavljanje vprašanja z najmanjšimi razlikami v besedilu bi lahko povzročilo drugačen odgovor ali povzročilo napačno razlago anketiranca.
Raziskovalci pogosto naredijo napako vprašanja nejasno in dvoumno. To, da je vsako vprašanje jasno in nedvoumno, se zdi očitno vodilo za sestavo vprašalnika, vendar se ga pogosto spregleda. Pogosto so raziskovalci tako globoko vpleteni v temo, ki jo proučujejo, in jo preučujejo tako dolgo, da se jim zdijo mnenja in pogledi jasni, čeprav neznancu morda niso. Nasprotno, morda gre za novo temo, ki jo raziskovalec le površno razume, zato vprašanje morda ni dovolj specifično. Postavke vprašalnika (tako kategorije vprašanj kot odgovorov) morajo biti tako natančne, da respondent točno ve, kaj raziskovalec sprašuje.
Raziskovalci bi morali biti previdni, ko od anketirancev zahtevajo en odgovor na vprašanje, ki ima dejansko več delov. Temu se reče dvojno vprašanje. Na primer, recimo, da anketirance vprašate, ali se strinjajo ali ne strinjajo s to izjavo: ZDA bi morale opustiti vesoljski program in denar porabiti za reformo zdravstvenega varstva . Čeprav bi se marsikdo s to izjavo morda strinjal ali ne, mnogi ne bi mogli dati odgovora. Nekateri morda mislijo, da bi morale ZDA opustiti svoj vesoljski program, a denar porabiti drugje (ne za zdravstvena reforma ). Drugi bi morda želeli, da ZDA nadaljujejo vesoljski program, a tudi vložijo več denarja v reformo zdravstvenega varstva. Če bi torej kateri od teh anketirancev odgovoril na vprašanje, bi raziskovalca zavajal.
Kot splošno pravilo, kadar koli beseda in pojavi v kategoriji vprašanj ali odgovorov, raziskovalec verjetno postavlja dvojno vprašanje, zato je treba sprejeti ukrepe za njegovo popravo in namesto tega postaviti več vprašanj.
Naročanje artiklov v vprašalniku
Vrstni red zastavljenih vprašanj lahko vpliva na odgovore. Prvič, pojav enega vprašanja lahko vpliva na odgovore na kasnejša vprašanja. Na primer, če je na začetku ankete več vprašanj, ki sprašujejo o pogledih anketirancev na terorizem v Združenih državah, nato pa tem vprašanjem sledi odprto vprašanje, ki anketiranca vpraša, kaj je po njegovem mnenju nevarnost za Združene države. Države bodo terorizem verjetno navajali več, kot bi ga sicer. Bolje bi bilo najprej zastaviti odprto vprašanje, preden se temo terorizma 'pošilja' anketirancu v glavo.
Prizadevati si je treba za vrstni red vprašanj v vprašalniku, tako da ne bodo vplivala na naslednja vprašanja. To je lahko težko in skoraj nemogoče storiti z vsakim vprašanjem, vendar pa lahko raziskovalec poskuša oceniti, kakšni bi bili različni učinki različnih vrstnih redov vprašanj, in izbere vrstni red z najmanjšim učinkom.
Navodila za vprašalnik
Vsak vprašalnik, ne glede na to, kako ga izvajamo, mora vsebovati zelo jasna navodila in po potrebi tudi uvodne komentarje. Kratka navodila anketirancu pomagajo razumeti vprašalnik in naredijo vprašalnik manj kaotičen. Pomagajo tudi postaviti anketiranca v pravo miselno stanje za odgovarjanje na vprašanja.
Na samem začetku ankete je treba podati osnovna navodila za njeno izpolnjevanje. Anketirancu je treba natančno povedati, kaj želi: da mora navesti svoje odgovore na vsako vprašanje tako, da postavi kljukico ali X v polje zraven ustreznega odgovora ali da svoj odgovor napiše v predvideni prostor, ko ga k temu vpraša.
Če je na vprašalniku en del z vprašanji zaprtega tipa in drugi del z odprta vprašanja , na primer, navodila morajo biti vključena na začetku vsakega razdelka. To pomeni, da navodila za zaprta vprašanja pustite tik nad temi vprašanji, navodila za odprta vprašanja pa pustite tik nad temi vprašanji, namesto da bi jih vse zapisali na začetek vprašalnika.
Reference
Babbie, E. (2001). Praksa družbenega raziskovanja: 9. izdaja. Belmont, CA: Wadsworth/Thomson Learning.