Kaj je Social Loafing? Definicija in primeri

Zakaj smo zaradi dela v skupinah lahko manj produktivni

IAN HOOTON/SPL/Getty Images

Družbeno lenarjenje je pojav, pri katerem se ljudje manj trudijo pri nalogi, ko delajo v skupini, v primerjavi s tistimi, ki delajo sami. Raziskovalci, ki se osredotočajo na učinkovitost skupin, proučujejo, zakaj pride do tega pojava in kaj je mogoče storiti, da ga preprečimo.

Ključni izsledki: Družabno naklapanje

• Psihologi opredeljujejo socialno lenarjenje kot nagnjenost k manjšemu naporu pri delu v skupini kot pri individualnem delu.
• Družbeno brezobzirnost je eden od razlogov, zakaj skupine včasih delujejo neučinkovito.
• Čeprav je družabno lenarjenje pogost pojav, se ne zgodi vedno – in ljudi je mogoče spodbuditi, da se bolj potrudijo pri skupinskih projektih.

Pregled

Predstavljajte si, da vam je dodeljeno dokončanje skupinskega projekta s sošolci ali sodelavci. Boste bolj učinkovito delali v skupini ali sami?

Nekatere raziskave kažejo, da so ljudje dejansko lahko manj učinkoviti, ko delajo kot člani skupine. Na primer, vi in ​​vaši sošolci boste morda imeli težave pri usklajevanju nalog. Lahko si razdelite delo na neučinkovit način ali podvojite prizadevanja drug drugega, če ne uskladite, kdo kaj dela. Prav tako se lahko soočite s težavami, če vsi v skupini ne vložijo enake količine dela – na primer, nekateri vaši sošolci so morda manj nagnjeni k temu, da bi vložili trud v projekt, saj mislijo, da bo delo drugih nadomestilo njihovo nedejavnost.

Če niste ljubitelj skupinskega dela, vas morda ne bo presenetilo, da so psihologi ugotovili, da se to res dogaja: ljudje se ponavadi manj trudijo, ko so del skupine, v primerjavi s tistim, ko so individualno izpolnjevanje nalog.

Ključne študije

Relativno neučinkovitost skupin je prvi proučeval Max Ringelmann v začetku leta 1900. Ljudi je prosil, naj poskušajo čim močneje potegniti vrv, in izmeril, koliko pritiska lahko izvajajo sami, v primerjavi s skupino. Ugotovil je, da je skupina dveh delala manj učinkovito kot dve osebi, ki delata neodvisno. Poleg tega, ko so se skupine povečale, se je količina teže, ki jo je vlekel vsak posameznik, zmanjšala. Z drugimi besedami, skupina kot celota je lahko dosegla več kot ena oseba – vendar je bila v skupinah količina teže, ki jo je potegnil vsak posamezni član skupine, manjša.

Nekaj ​​desetletij pozneje, leta 1979, so raziskovalci Bibb Latané, Kipling Williams in Stephen Harkins objavili prelomno študijo o družbenem lenarjenju. Moške študente so prosili, naj poskušajo ploskati ali kričati čim glasneje. Ko so bili udeleženci v skupinah, je bil hrup, ki ga je povzročala vsaka oseba, manjši od količine hrupa, ki so ga povzročali, ko so delali posamezno. V drugi študiji so raziskovalci želeli preveriti, ali zgolj razmišljanje že to, da so bili del skupine, je bilo dovolj, da je povzročilo družbeno lenarjenje. Da bi to preizkusili, so raziskovalci udeležencem dali zavezati oči in nositi slušalke ter jim povedali, da bodo drugi udeleženci kričali z njimi (v resnici drugi udeleženci niso dobili navodil, naj kričijo). Ko so udeleženci mislili, da delujejo kot del skupine (vendar so bili dejansko v lažni skupini in so v resnici kričali sami), niso bili tako glasni kot takrat, ko so mislili, da kričijo posamično.

Pomembno je, da druga študija Latanéja in sodelavcev razkrije razloge, zakaj je lahko skupinsko delo tako neučinkovito. Psihologi domnevajo, da je del neučinkovitosti skupinskega dela posledica nečesa, kar se imenuje izguba koordinacije (tj. člani skupine ne usklajujejo svojih dejanj učinkovito) in ta del je posledica tega, da se ljudje manj trudijo, ko so del skupine (tj. družbeno lenarjenje). Latané in sodelavci so ugotovili, da so ljudje najučinkovitejši, ko delajo sami, nekoliko manj učinkoviti, ko delajo samo mislil bili so del skupine in še manj učinkoviti, ko so bili pravzaprav del skupine. Na podlagi tega so Latané in sodelavci predlagali, da del neučinkovitosti skupinskega dela izvira iz izgube koordinacije (kar se lahko zgodi le v pravih skupinah), vendar pa igra vlogo tudi socialna brezobzirnost (saj izguba koordinacije ne more pojasniti, zakaj lažno skupine še vedno manj učinkovite).

Ali je mogoče zmanjšati družbeno hlepenje?

V metaanalizi iz leta 1993 je Steven Karau in Kipling Williams združil rezultate 78 drugih študij, da bi ocenil, kdaj se zgodi družbeno lenarjenje. Na splošno so našli podporo ideji, da pride do družbenega lenarjenja. Ugotovili pa so, da nekatere okoliščine lahko zmanjšajo družbeno lenarjenje ali ga celo ustavijo. Na podlagi te raziskave Karau in Williams predlagata, da lahko več strategij potencialno zmanjša družbeno lenarjenje:

• Obstajati mora način za spremljanje dela vsakega posameznega člana skupine.
• Delo naj bo smiselno.
• Ljudje bi morali čutiti, da je skupina povezana.
• Naloge morajo biti zastavljene tako, da lahko vsaka oseba v skupini edinstveno prispeva in vsaka oseba čuti, da je njen del dela pomemben.

Primerjava s sorodnimi teorijami

Družbeno lenarjenje je povezano z drugo teorijo v psihologiji, idejo o difuzijo odgovornosti . Po tej teoriji se posamezniki počutijo manj odgovorne za ukrepanje v dani situaciji, če so prisotni drugi ljudje, ki bi prav tako lahko ukrepali. Tako za družbeno lenarjenje kot za razpršitev odgovornosti lahko uporabimo podobno strategijo za boj proti naši težnji po nedejavnosti, ko smo del skupine: ljudem dodelimo edinstvene, posamezne naloge, za katere naj bodo odgovorni.

Viri in dodatno branje:

• Forsyth, Donelson R. Skupinska dinamika . 4. izdaja, Thomson/Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books?id=jXTa7Tbkpf4C
• Karau, Steven J. in Kipling D. Williams. 'Družbeno poniževanje: metaanalitični pregled in teoretična integracija.' Revija za osebnostno in socialno psihologijo, vol. 65, št. 4, 1993, str. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané, Bibb, Kipling Williams in Stephen Harkins. 'Veliko rok olajša delo: Vzroki in posledice družbenega ponižanja.' Revija za osebnostno in socialno psihologijo, vol. 37, št. 6, 1979: str. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Simms, Ashley in Tommy Nichols. 'Družbeno hlastanje: Pregled literature.' Journal of Management Policy and Practice, vol. 15, št.1, 2014: str. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature